Wie können wir helfen?
Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu unserem Hilfebereich gefunden haben. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und hilfreiche Informationen, um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.
Häufig gestellte Fragen
Zugang und account
Bitte wenden Sie sich zunächst an die Ansprechperson, von der Sie Ihren Zugang erhalten haben (z. B. Ihre Personalabteilung oder Krankenkasse). Sollte das nicht weiterhelfen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir unterstützen Sie gern.
Ihr Benutzername entspricht Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Sollte der Login dennoch nicht funktionieren, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir unterstützen Sie gerne.
Aus technischen Gründen ist eine eigenständige Passwortänderung nicht möglich. Wenn Sie Ihren Zugang aus Sicherheitsgründen aktualisieren möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir kümmern uns darum.
Die Anzahl der Zugänge wird pro Gesundheitsbericht INTERACTIVE im Vorfeld mit dem Auftraggeber abgestimmt. Sollten Sie darüber hinaus weiteren Zugriff benötigen, sprechen Sie bitte zunächst Ihre interne Ansprechperson an – oder melden Sie sich direkt bei uns über das Kontaktformular.
Gerne prüfen wir, ob und in welchem Rahmen zusätzliche Zugänge eingerichtet werden können. Je nach Aufwand kann die Einrichtung mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
Inhalt & Nutzung
Im Glossar finden Sie alle zentralen Fachbegriffe, Kennzahlen und verwendeten Methoden rund um den Gesundheitsbericht INTERACTIVE – verständlich erklärt und übersichtlich aufbereitet. Das Glossar ist über einen eigenen Menüpunkt direkt aus dem Bericht heraus aufrufbar.
Das Prognose-Tool ist über den Menüpunkt Prognose aufrufbar. Es ermöglicht die Simulation zweier Szenarien zur Altersstruktur Ihrer Belegschaft in fünf Jahren und zeigt, wie sich diese Strukturveränderungen auf das AU-Geschehen auswirken könnten.
So funktioniert’s Schritt für Schritt:
- Geben Sie in den Feldern unter Szenario 1 und/oder Szenario 2 ein, wie viele Mitarbeitende Sie in fünf Jahren pro Altersgruppe erwarten.
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um die Berechnung zu starten.
- Die Balkengrafik zeigt Ihnen, wie sich die erwarteten AU-Tage auf Basis Ihrer Eingaben entwickeln würden – im Vergleich zu den realen Werten aus dem aktuellsten im Bericht dargestellten Berichtsjahr.
- Die Berechnung erfolgt unter Rückgriff auf das AU-Geschehen des aktuellsten im Bericht dargestellten Berichtsjahrs – es dient als Bezugsgrundlage für beide Szenarien.
Über das Burger-Menü (drei horizontale Linien oben rechts in der Grafik) können Sie die Darstellung als PNG-Datei exportieren.
Auswertungseinheiten sind definierte Bereiche innerhalb des Unternehmens, für die separate Auswertungen möglich sind – z. B. Standorte, Abteilungen oder Tätigkeitsfelder, sofern bestimmte Datenschutzkriterien erfüllt sind. Diese Kriterien umfassen u. a. eine ausreichende Mindestbesetzungszahl und Fallanzahl. So wird sichergestellt, dass keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind.
Bei Vergleichen zwischen dem Unternehmen und einzelnen Auswertungseinheiten wird eine indirekte Standardisierung vorgenommen. Dabei werden alters- und geschlechtsspezifische Unterschiede ausgeglichen.
Auf Basis des AU-Geschehens des Gesamtunternehmens werden Erwartungswerte für jede Einheit berechnet. Abweichungen davon zeigen, ob z. B. in einer Einheit mehr oder weniger AU-Tage auftreten als bei gleicher Struktur zu erwarten gewesen wäre.
Technik & Darstellung
Ja. Jede Grafik im Bericht kann individuell angepasst und als PNG-Datei exportiert werden. Klicken Sie dazu auf das Burger-Menü (drei horizontale Linien) oben rechts an der jeweiligen Grafik.
Der Bericht ist für die Nutzung am Desktop optimiert und wurde auf die jeweils aktuellen Versionen gängiger Browser (z. B. Chrome, Firefox, Edge) abgestimmt. Bei älteren Browserversionen oder der Nutzung auf mobilen Endgeräten kann es zu Darstellungs- oder Funktionsabweichungen kommen.
Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung und laden Sie die Seite ggf. neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Der Gesundheitsbericht INTERACTIVE ist für die Nutzung am Desktop optimiert. Auf mobilen Geräten kann es zu Einschränkungen in Darstellung oder Bedienbarkeit kommen.
Datenschutz & Grundlagen
Im Gesundheitsbericht INTERACTIVE finden Sie zwei unterschiedliche Informationsbereiche zum Datenschutz:
- Rechtliche Informationen zur Datenverarbeitung:
Im Menüpunkt Datenschutz erhalten Sie die datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Hinweise gemäß DSGVO. Dazu gehören u. a. Informationen zur verantwortlichen Stelle, zum Datenschutzbeauftragten, zur Rechtsgrundlage der Verarbeitung, zu Auftragsverarbeitern, Empfängerkategorien, Datenübermittlung, Speicherdauer und Betroffenenrechten.
- Datenschutz im Rahmen der Gesundheitsberichterstattung:
Im Glossar finden Sie ergänzende Informationen dazu, wie der Datenschutz konkret im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsberichterstattung gewährleistet wird. Dort sind z. B. die angewendeten Anonymisierungsgrenzen, Mindestbesetzungszahlen und Ausschlusskriterien (z. B. keine Einzeldiagnosen, keine Ausweisung seltener Erkrankungsarten) beschrieben.
Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir unterstützen Sie gerne.
Kontakt
Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
